Ultima actualizare: 19 octombrie 2026
Acești termeni stabilesc condițiile de utilizare a site-ului familiasma.ro, precum și informațiile privind donațiile și solicitările adresate Asociației Familia SMA.
Vă încurajăm să îi consultați înainte de efectuarea unei donații sau transmiterea unei solicitări.
1. Despre Asociația Familia SMA
Site-ul este administrat de Asociația Familia SMA, persoană juridică fără scop patrimonial, având următoarele date de identificare:
- CUI: 41533116
- Sediul social: Str. Constantin Dobrogeanu Gherea nr. 8, bl. B11, sc. A, et. 1, ap. 6, Slobozia, județul Ialomița
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 0778 104 830
Asociația susține persoanele cu atrofie musculară spinală și familiile acestora, prin proiecte de sprijin, informare, acces la îngrijire, educație și incluziune, în acord cu scopul său statutar.
Site-ul prezintă activitatea asociației, proiectele și campaniile desfășurate, modalitățile de implicare și posibilitățile de susținere financiară.
2. Utilizarea site-ului
Site-ul poate fi consultat gratuit, fără crearea unui cont, cu excepția eventualelor funcționalități pentru care sunt indicate condiții distincte.
Utilizatorii trebuie să folosească site-ul în mod legal și să respecte drepturile asociației, ale beneficiarilor și ale celorlalte persoane ale căror materiale sau informații sunt prezentate.
Nu sunt permise:
- încercările de acces neautorizat la site, la sistemele sale sau la datele altor persoane;
- transmiterea de programe informatice malițioase ori desfășurarea unor acțiuni care afectează funcționarea site-ului;
- folosirea unor identități false sau a unor mijloace de plată fără autorizare;
- utilizarea numelui, siglei ori poveștilor beneficiarilor pentru colectarea de fonduri fără acordul asociației;
- reproducerea sau utilizarea conținutului cu încălcarea drepturilor persoanelor vizate ori a drepturilor de proprietate intelectuală.
3. Informațiile publicate
Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte, clare și actualizate. Unele informații se pot modifica pe parcursul desfășurării proiectelor sau campaniilor.
Datele despre obiectivele, bugetele și rezultatele unei campanii trebuie citite în contextul explicațiilor și al perioadei la care se referă.
Dacă observați o eroare sau aveți nevoie de clarificări, ne puteți scrie la [email protected].
Informațiile medicale publicate au caracter general și educativ. Acestea nu înlocuiesc consultația, diagnosticul sau recomandările unui profesionist din domeniul sănătății.
4. Efectuarea donațiilor
Donațiile reprezintă contribuții voluntare pentru susținerea activității asociației sau a unei campanii determinate. Ele nu reprezintă plata unui produs sau serviciu oferit donatorului.
Modalitățile disponibile de donație sunt prezentate pe site și pot include plata online cu cardul, transferul bancar sau alte mecanisme descrise în paginile campaniilor.
Înainte de confirmarea unei plăți online, donatorul trebuie să verifice suma, moneda, caracterul unic sau recurent al donației și datele introduse.
Donatorul trebuie să fie titularul mijlocului de plată utilizat sau să aibă autorizarea necesară pentru folosirea acestuia.
Pentru donațiile efectuate de minori se aplică regulile legale privind capacitatea de exercițiu și acordul reprezentantului legal, după caz.
5. Destinația fondurilor
Donațiile fără o destinație specificată susțin activitatea statutară a asociației, inclusiv proiectele, sprijinul acordat beneficiarilor și cheltuielile necesare organizării și desfășurării acestora.
Donațiile pentru o campanie determinată sunt utilizate cu respectarea destinației și a condițiilor comunicate în cadrul campaniei.
Atunci când o campanie are un obiectiv financiar, o perioadă de desfășurare sau reguli privind eventualele sume rămase disponibile, aceste informații sunt prezentate în pagina campaniei.
Dacă obiectivul nu mai poate fi realizat ori apar schimbări care afectează substanțial destinația fondurilor, asociația va comunica situația și va urma procedura aplicabilă, cu respectarea condițiilor donației și a legii. Publicarea unei actualizări nu înlocuiește acordul donatorului atunci când acesta este necesar.
6. Plățile online cu cardul
Plățile online sunt procesate prin EuPlătesc (EuroPayment Services S.R.L.), prin infrastructura de plată pusă la dispoziție de acesta.
Autorizarea și procesarea tranzacției depind de furnizorii de servicii de plată și de banca emitentă a cardului.
Dacă o tranzacție este refuzată, apare ca fiind în așteptare sau suma este debitată fără afișarea unei confirmări, vă rugăm să ne contactați înainte de a repeta plata.
Pentru identificarea tranzacției, ne puteți comunica data, suma și referința plății. Nu transmiteți prin e-mail sau mesaje numărul complet al cardului, codul CVV/CVC, PIN-ul ori codurile de autorizare.
7. Donațiile recurente
O donație recurentă presupune autorizarea unor plăți succesive, cu suma și periodicitatea afișate înainte de confirmare. Activarea recurenței necesită alegerea expresă a acestei opțiuni de către donator.
Puteți solicita oprirea donațiilor viitoare la [email protected] sau prin mecanismul de anulare oferit de procesator, dacă este disponibil.
Vom confirma soluționarea solicitării. Dacă o plată era deja inițiată la momentul anulării, situația acesteia va fi verificată separat.
Oprirea recurenței privește plățile viitoare și nu constituie, prin ea însăși, o solicitare de restituire a donațiilor anterioare.
8. Erori de plată și solicitări de restituire
Dacă observați o plată duplicată, o sumă introdusă greșit sau o tranzacție pe care nu o recunoașteți, vă rugăm să ne scrieți cât mai curând la [email protected].
Includeți datele necesare identificării donației și o scurtă descriere a situației, fără informații confidențiale despre card.
Vom verifica solicitarea și, dacă este necesar, vom cere sprijinul procesatorului de plăți sau documente suplimentare relevante.
Solicitările de restituire sunt analizate în funcție de situația concretă, condițiile donației și dispozițiile legale aplicabile. Dacă restituirea este justificată, vă vom comunica modalitatea și termenul estimat de procesare.
Pentru o tranzacție neautorizată, contactați imediat și banca emitentă a cardului.
Aceste prevederi nu limitează drepturile recunoscute de lege.
9. Sponsorizări și alte forme de susținere
Sponsorizările, donațiile de bunuri, parteneriatele și alte colaborări pot necesita documente distincte.
Condițiile specifice se stabilesc prin contractul sau documentele aferente. Prezentul document nu înlocuiește aceste acte.
Informațiile publicate despre facilități fiscale sunt generale. Aplicabilitatea lor trebuie verificată în raport cu legislația în vigoare și situația fiecărui contribuabil.
10. Solicitările de sprijin
Transmiterea unei solicitări nu înseamnă aprobarea automată a acesteia și nu garantează acordarea unui anumit sprijin.
Solicitările sunt analizate în funcție de scopul și criteriile programului, nevoile identificate, documentele relevante și resursele disponibile.
Condițiile sprijinului aprobat sunt comunicate beneficiarului sau reprezentantului său legal și, dacă este cazul, consemnate în documente separate.
Solicitanții sunt rugați să furnizeze informații corecte și să comunice modificările relevante pentru evaluarea cererii sau acordarea sprijinului.
11. Poveștile și imaginile beneficiarilor
Poveștile, fotografiile și înregistrările beneficiarilor sunt publicate pentru prezentarea activității asociației și a campaniilor sale, în condițiile acordurilor și informărilor aplicabile.
Publicarea lor pe site nu permite altor persoane să le preia pentru propriile campanii, reclame sau colecte de fonduri.
Orice reutilizare trebuie să respecte drepturile beneficiarilor, inclusiv dreptul la viață privată, imagine și protecția datelor personale.
12. Drepturi de autor și utilizarea siglei
Textele, fotografiile, materialele video, elementele grafice și celelalte materiale publicate sunt protejate potrivit legii. Drepturile aparțin asociației sau titularilor care au permis utilizarea acestora.
Distribuirea linkurilor către paginile site-ului este permisă.
Reproducerea, adaptarea sau utilizarea materialelor se face cu acordul titularului drepturilor, cu excepția utilizărilor permise de lege. Simpla menționare a sursei nu înlocuiește acordul atunci când acesta este necesar.
Folosirea numelui sau siglei Asociației Familia SMA într-un mod care sugerează un parteneriat, o aprobare ori o campanie comună necesită acordul scris al asociației.
13. Site-uri și servicii externe
Site-ul poate conține linkuri către pagini ale partenerilor, instituțiilor sau altor furnizori.
Aceste pagini sunt administrate de terți și au propriile condiții de utilizare și politici de confidențialitate. Includerea unui link nu reprezintă, prin ea însăși, aprobarea tuturor informațiilor sau serviciilor de pe pagina respectivă.
14. Funcționarea site-ului și răspunderea
Luăm măsuri rezonabile pentru funcționarea și securitatea site-ului. Accesul poate fi temporar întrerupt pentru mentenanță, actualizări sau din cauze tehnice.
Dacă întâmpinați o problemă care afectează o donație ori o solicitare, vă rugăm să ne contactați pentru verificare.
Asociația răspunde pentru obligațiile care îi revin potrivit legii. Nicio prevedere din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea în cazurile în care o asemenea excludere sau limitare este interzisă.
15. Date personale și cookie-uri
Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate.
Informațiile despre cookie-uri și gestionarea preferințelor sunt disponibile în secțiunea Cookie-uri din Politica de confidențialitate.
Consultarea site-ului sau acceptarea acestor termeni nu reprezintă, în sine, consimțământ pentru newsletter, publicarea imaginilor ori utilizarea cookie-urilor care necesită acord.
16. Întrebări și sesizări
Pentru întrebări despre site, donații sau activitatea asociației, ne puteți contacta la:
E-mail: [email protected]
Telefon: 0778 104 830
Vom analiza solicitarea și vom răspunde într-un termen rezonabil, cu respectarea termenelor legale aplicabile.
17. Actualizarea termenilor
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări ale site-ului, ale modalităților de donație sau ale legislației.
Versiunea aplicabilă este publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării. Modificările nu schimbă retroactiv condițiile donațiilor sau contractelor deja încheiate.
Atunci când este necesară o nouă acceptare expresă, o vom solicita separat.
18. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română.
Orice neînțelegere poate fi adusă mai întâi în atenția asociației pentru a încerca o soluționare amiabilă, fără ca acest demers să limiteze accesul la justiție.
Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiul poate fi înaintat instanțelor competente potrivit legii.